Introducci贸n
El Diagn贸stico de Clima Organizacional en las Empresas o Instituciones es un Programa que Eval煤a el ambiente que se vive en ella, seg煤n la percepci贸n de los propios colaboradores. Por lo general los resultados de Calidad y Productividad y por ende la Rentabilidad de las Organizaciones dependen en gran parte de lo que el personal logre a trav茅s de sus conocimientos, habilidades y motivaciones y que fundamentalmente es resultado del estilo de Liderazgo.
Finalidad
Conocer que percepci贸n tienen los colaboradores de su ambiente de trabajo, en cuanto a la imagen de la empresa o Instituci贸n y el grado de satisfacci贸n en su trabajo.
Desarrollo del Proyecto
Este diagn贸stico se realiza a trav茅s de la aplicaci贸n al personal de una encuesta dise帽ada espec铆ficamente para la organizaci贸n, que permitir谩 conocer su percepci贸n acerca de las Fuerzas y Debilidades de la organizaci贸n;describe el estilo de Liderazgo y de Direcci贸n, el modo de relacionarse entre los miembros de la Organizaci贸n y de qu茅 manera impacta esto en los resultados generales.
Como resultado de lo anterior, se elabora un Plan de Acciones para atender a las necesidades mostradas en el Diagn贸stico, reforzando las 谩reas fuertes y trabajando a trav茅s de un Proceso de Mejora Continua las 谩reas de oportunidad.
Factores a Evaluar
Metodolog铆a
Una vez aprobado el proyecto se plantean tres etapas para su realizaci贸n:
1.- Etapa de Diagn贸stico:
a) Reuni贸n con los responsables del proyecto de parte de la Instituci贸n para afinar detalles espec铆ficos del Diagn贸stico, incluyendo fechas, horarios y lugar.
b) Dise帽o de los Instrumentos, que ser谩n los espec铆ficos a utilizar en el diagn贸stico, tanto para funcionarios de Mandos Medios y Superiores como para el resto del personal.
c) Evaluaci贸n del personal con la aplicaci贸n en forma grupal de la Encuesta en sesiones de 45 minutos y con grupos de 30 A 50 personas m谩ximo. (Quedamos abiertos para sugerencias de aplicaci贸n masiva de acuerdo a espacios disponibles)
2.- Etapa de Tabulaci贸n y Presentaci贸n de resultados:
a) Tabulaci贸n de resultados una vez que se han realizado las encuestas se proceder谩 a realizar el vaciado de la informaci贸n obtenida por dependencias, departamentos, niveles de puestos, y se clasificar谩 por sindicalizados y no sindicalizados si as铆 se requiere, con el fin de especificar los comentarios y necesidades para las acciones de mejora pertinentes.
b) Presentaci贸n del Reporte de resultados en una presentaci贸n ante el Personal Directivo, responsables del proyecto y grupo de colaboradores directos. Se compilar谩 la informaci贸n en un Manual Original entregado a la Empresa.
3.- Etapa de Planeaci贸n:
a) Elaboraci贸n del Plan de Acci贸n sugerido con base en los resultados obtenidos describiendo acciones espec铆ficas y concretas, en el que se definir谩n las estrategias para mantener las 谩reas fuertes y atender las 谩reas de oportunidad.
b) Determinaci贸n de un coordinador de parte de la Empresa con el objeto de difundir los resultados al resto del personal, atendiendo a las expectativas ante la Encuesta y siendo congruentes con la finalidad del mismo Diagn贸stico. Realizando presentaciones de manera clara y objetiva que permita la asimilaci贸n y comprensi贸n de la informaci贸n.
La implementaci贸n de este servicio es realizado por personal de la ARIOAC, compuesto por especialistas en Recursos Humanos con amplia trayectoria en la aplicaci贸n de este sistema, teniendo m谩s de 40 a帽os de respaldo y prestigio en el desarrollo y aplicaci贸n de herramientas de Capital Humano en M茅xico.